陜地稅發(fā)[2010]73號 2010-6-22各設區(qū)市、楊凌地方稅務局，省地方稅務局各直屬機構：
為進一步加強全省普通發(fā)票開票軟件和網絡在線開票系統(tǒng)的后期運維保障，確保我省普通發(fā)票換版工作的順利有序進行，現(xiàn)就普通發(fā)票換版工作具體事項要求如下：
一、認真做好普通發(fā)票開票軟件試點工作
為確保全省普通發(fā)票換版工作的順利進行，省局開發(fā)了2010版普通發(fā)票開票軟件。各市局及省局直屬稅務分局要把軟件試點方案列入普通發(fā)票換版實施方案之中，在發(fā)票換版的初期，選定納稅人，提供機打發(fā)票，試點應用普通發(fā)票開票軟件，并根據(jù)試點情況逐步推廣應用。省局將根據(jù)試點工作中出現(xiàn)的問題進一步優(yōu)化完善普通發(fā)票開票軟件。
二、切實加強發(fā)票軟件系統(tǒng)的運維保障
為加強對納稅人在普通發(fā)票開票軟件和網絡在線開票系統(tǒng)使用過程中的業(yè)務和技術支持，省局將成立由征管和科技發(fā)展處與信息管理處共同組成的運維保障機構，負責領導全省普通發(fā)票開票軟件和網絡在線開票系統(tǒng)運維保障工作，指導各市運維保障工作的具體實施。其中，征管和科技發(fā)展處負責解決運維保障中的業(yè)務問題，由征管和科技發(fā)展處黨曉杰負責具體協(xié)調。信息管理處負責解決運維保障中的技術問題，由信息管理處韓艷艷負責具體協(xié)調。
各市局及省局直屬稅務分局也要成立相應的運維保障機構，由征管和信息部門組成，征管部門牽頭負責。要建立健全工作制度，明確工作流程，確定工作人員和職責，并上報省局征管和科技發(fā)展處與信息管理處。市級運維保障機構負責解決本地區(qū)納稅人在普通發(fā)票開票軟件以及網絡在線開票系統(tǒng)使用中遇到的業(yè)務和技術問題，負責網絡在線開票系統(tǒng)管理端的運維保障工作，指導各縣(區(qū))局和市局直屬征收分局運維保障機構開展運維保障工作。
各縣(區(qū))局以及市局直屬征收分局也要比照省局和市局，成立相應的運維保障機構，負責本地區(qū)的運維保障工作。原則上各單位出現(xiàn)的問題應該首先由各單位運維保障機構自行進行及時解決。若確實不具備解決能力的，可上報至市級運維保障機構進行解決。對于在運維過程中遇到的全局性質的重大業(yè)務和技術問題，可經市級運維保障機構上報省局運維保障機構進行解決。
三、盡快確定普通發(fā)票換版工作方案
各市局及省局直屬稅務分局要按照省局關于普通發(fā)票換版工作的統(tǒng)一部署，盡快成立普通發(fā)票換版工作領導小組，制定普通發(fā)票換版工作實施方案，明確各個部門的工作職責，落實工作責任，強化目標考核。各市局及省局直屬稅務分局應于2010年6月24日(星期四)前將具體實施方案上報省局征管和科技發(fā)展處。
四、精心組織好業(yè)務培訓
省局近期將舉辦普通發(fā)票開票軟件和網絡在線開票系統(tǒng)運維保障力量業(yè)務培訓，各市局及省局直屬稅務分局要按照省局安排部署，抽調業(yè)務骨干和師資力量參加培訓，并精心組織好本單位業(yè)務培訓，確保全省普通發(fā)票換版工作順利進行。省局業(yè)務培訓具體安排如下：
(一)培訓時間：第一期培訓班2010年6月25日報到，26、27日培訓兩天;第二期培訓班2010年6月28日報到，29、30日培訓兩天。
(二)培訓地點：西北稅務學校。
(三)培訓對象：各市局及省局直屬稅務分局從事征管工作和信息工作的人員、全省所有縣(區(qū))級地方稅務局、各市局直屬征收分局具體負責征管和信息的人員。各市局及省局直屬稅務分局參加培訓的人數(shù)為2—4人、各縣(區(qū))級地方稅務局及市局直屬征收分局參加培訓的人數(shù)為2人，由征管部門負責牽頭，以市為單位統(tǒng)計參加培訓的人員，在6月22日前向省局征管和科技發(fā)展處上報參加培訓的人員名單，具體統(tǒng)計名單見附件。
(四)培訓內容：1．講解新版普通發(fā)票票種票樣的特點以及使用規(guī)定。2．講解普通發(fā)票開票軟件的操作使用和后期運維保障。3．講解在線開票系統(tǒng)的操作使用和后期運維保障。
